拼多多想明白了 开始给大批商家退款

摘要：没想到，拼多多突然要给商家们退钱了。近日，据亿邦动力消息，拼多多最新推出了技术服务费可退权益，帮助商家降低经营成本。通过该权益，当商家遇到退款订单时，可以按照退款比例享受基础技术服务费返还，即“先用后付”订单1%的基础技术服务费，其他订单0.6%的基础技术服务费。 要知道，对于商家们而言，主要的经营成本就集中在四个方面：开店和工具费用、平台服务费、流量推广费和物流售后费用。其中，基础技术服务费就是最主要的平台服务费，通常被称为“佣金”，也是商家们日常经营中占比较高的一项支出。图源：拼多多像是在拼多多，此前商家们只要产生了订单，无论消费者是否退款、商品是否发货，都会被平台扣除基础技术服务费。从平台角度来看，确实为交易提供了技术服务，需要费用也无可厚非；但从商家角度来说，退款的商品明明没有赚到钱，还要支出运费、运费险、技术服务费等，多少会给经营成本带来一定的压力。拼多多显然也是注意到了这一点，最新推出的技术服务费可退权益，有望给平台商家们释放重大红利。具体来看，只要商品成功报名参加带有“技术服务费可退”标签的活动，包括拼多多百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等，在活动期间产生的订单都可以享受这一权益。另外有消息称，从8月14日开始，只要是拼多多活动期间发生的订单退款，技术服务费无需商家申请就可自动附随货款退回。不过值得注意的是，多多国际的商品订单，以及银行转账、花呗分期免息、信用卡分期免息等付款方式暂不支持退回基础技术服务费。此外，因商家责任导致的订单退款，或不符合平台策略的商品订单退款，也不支持退回基础技术服务费——具体要以平台系统的判定及展示为准。但不管怎么说，拼多多向商家们退还一部分不合理的费用，已经是一个很好的开始。后续甚至有望在非活动商品订单中实施，这将大幅降低商家们的经营成本。退佣金、退罚款，电商平台怎么了？事实上，如今开始给商家们退佣金、甚至退罚款的，不只拼多多一个。比如就在7月底，淘宝天猫密集调整了商家规则。其中有一条是，收到货款每年不高于12万元的中小商家，基础软件服务费会将100%返还；成交金额在12万-100万的腰部商家，将获得50%的等额广告投放优惠券；对高客单和批发等商家，2025年前则实行单笔最高60元封顶的收费标准。图源：千牛头条对于资金比较紧张的中小商家而言，这显然是个不错的利好，有助于缓解前期的经营压力。还有像是在今年6月，有不少商家反映自己收到了来自抖音的退款。后经了解才知道，是抖音电商陆续自动撤销了3月份的商家B类违规罚款。当时有消息称，这一撤销行动正在逐步扩大至4、5、6月。具体来说，抖音电商针对抖店中B类违规所引发的扣分和罚款，陆续进行了全面撤销处理。其中，在3月份因严重违规而被处以的罚款被全额退回。已经收到退款的商家们表示，这一撤销举措无需任何申诉，都是平台自动处理。值得注意的是，B类违规在抖音属于比较严重的情形。根据抖音的违规积分管理规则，商家只要累积到最低的4分节点，就需要停业整顿三天，并且扣除违约金2000元。累计满12分，则会被扣除全部保证金，直接清退。换而言之，但凡收到此次退款的商家们，都是2000元打底，甚至更高——抖音电商确实展现出了很大的诚意。另一边的京东，最近也进行了密集的规则调整和“退钱”。其中，针对智能硬件、电脑组件、浴霸吊顶、电子锁家用五金等类目的第三方商家，京东承诺只要是在激励周期内入驻的，达成一定销售额即可返还部分运营支持服务费。图源：京东规则中心同时，京东还修订了《京东开放平台骚扰他人细则》，宣布一般违规档位罚金由6000元下调至1000元，并且由“只赔不罚”改为“一赔一罚”。根据平台规则，所谓的“骚扰他人”是指商家对消费者、京东工作人员、其他关联人员等，实施诽谤、骚扰、跟踪、诋毁、谩骂或使用任何引起他人不满的字句，妨害他人合法权益的行为。在此之前，违规程度轻微的会被处以警告，程度一般的罚款6000元，严重的罚款10000元，极其严重的罚款40000元。而对于大多数商家来说，骚扰他人的违规行为最多可能也就达到“一般”的程度，下调罚金的影响还是颇为广泛的。从这几家主流电商平台的做法来看，退还或降低佣金和罚款的情况突然变得十分常见。在这背后，或许与即将实施的新规有关。商家们卷不动了，减负才是硬道理9月1日，《网络反不正当竞争暂行规定》即将正式实施。其中第二十五条要求平台经营者应当在服务协议、交易规则中公平合理确定收费标准，不得违背商业道德、行业惯例，向平台内经营者收取不合理的服务费用。图源：网络反不正当竞争暂行规定违反这一规定的平台经营者，将由市场监督管理部门依照电子商务法第八十二条的规定进行处罚：责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，处五十万元以上二百万元以下的罚款。即将实施的这一新规，或许也成为了电商平台们开始主动给商家减负的重要推动力。当然，考虑到实际情况，经历了漫长的价格战以后，商家们确实也已经“卷不动”了，平台们也需要通过降低商家经营成本来维持经营意愿。一个典型的例子，就是有平台已经开始着手优化“仅退款”政策。我们知道，“仅退款”功能的出现，初衷是通过提高用户满意度来促进更多的成交，并筛选出优质商家、增加订单量，来提升商家利润、抵消售后成本，最终形成良性循环。但在实施过程中，出现了一批恶意申请仅退款的“羊毛党”，给正常经营的商家造成了巨大损失，加重了商家的经营成本。因而像是淘宝前不久上线了新版的体验分体系，给予高体验分的商家更多售后自主权，取消或减少平台介入的情况发生。同时还优化申诉渠道，并建立黑名单打击部分消费者的恶意仅退款行为。与此同时，淘宝、抖音电商等平台，也不再将“低价”作为最重要的流量指标，而是更加关注商家的产品和服务等，并在流量、经营工具等方面给予商家扶持和激励。包括此次拼多多优化技术服务费规则等，种种迹象表明，电商平台们确实在积极地为商家减负，创造更好的营商环境——这也是行业走向长期健康发展的一个好兆头。相关文章:闲鱼回应收取0.6%软件服务费：系保障买卖双方体验的必要成本全面涨价，阿里这次真的急了？闲鱼抽佣，卖家出逃 原文：https://m.cnbeta.com.tw/view/1442374.htm

美国男子起诉迪士尼乐园遇阻 流媒体服务协议成“免诉金牌”？

摘要：美国男子皮科洛因妻子在加州迪士尼乐园内用餐后非正常死亡起诉该乐园，但他正面临法律层面的挑战。据美联社15日报道，皮科洛在起诉书中表示，他们去年10月在迪士尼乐园内的一家餐厅用餐，因妻子唐苏安表示对乳制品和坚果过敏，餐厅服务员多次向他们保证，部分食物可做到不含过敏原。他们在多次确认后选择在该餐厅用晚餐。 然而，晚餐后，唐苏安在乐园内购物时开始“出现严重的急性过敏反应”。据称，尽管她自行注射了肾上腺素，但还是因“体内乳制品和坚果成分含量过高导致的过敏反应”死亡。法医的调查也证实了她的死因。报道称，皮科洛起诉迪士尼乐园并索要5万多美元的赔偿。但迪士尼要求法院撤销相关诉讼，理由是皮科洛在2019年注册了流媒体服务Disney+的试用服务，该服务协议要求试用用户与迪士尼公司通过仲裁解决所有纠纷。迪士尼表示，皮科洛一家在购买乐园门票时，也同意了类似的仲裁条款。在一份法律文件中，皮科洛的律师称迪士尼的做法“荒谬可笑”，并表示注册Disney+免费试用就要剥夺客户起诉迪士尼公司及其子公司的权利，这“极其不合理、不公平，震惊了司法良知”。 原文：https://m.cnbeta.com.tw/view/1442376.htm

扎克伯格为妻子立像引热议：“全世界的丈夫都在颤抖”

摘要：据欧洲新闻电视台15日报道，“Facebook”创始人扎克伯格14日在Instagram上发布了一条帖文，在社交媒体上引发热议。帖文中展示了一座约2米高的雕像（如图），该雕像是为他的妻子普莉希拉·陈量身定制的。扎克伯格称对此举非常满意，表示自己是为了“复兴罗马人为妻子制作雕像的传统”。 这座雕像是由美国艺术家阿沙姆创作，以银色和蓝绿色为主色调，展现了陈穿着银色斗篷享受微风的姿态，斗篷的后半部分被制作成了翅膀的形状。一些网民称赞扎克伯格的举动很是浪漫，“全世界的丈夫都在颤抖”，还有人评论“这下我得重新考虑送给我妻子的礼物了”。然而，也有一些人对此不太认同，一位网民评论道：“这是最典型的亿万富翁行为。”另有网民直呼“尴尬”，称“雕像是用来纪念死去亲人的”。报道称，扎克伯格与陈于2012年结婚，育有三个女儿。 原文：https://m.cnbeta.com.tw/view/1442375.htm

脑机接口重大进展：脑外层植入电极连接电脑，患者能“说话”了！

摘要：一项最新研究表明，在人工智能技术的加持下，脑机接口技术取得重大进展。加州大学戴维斯分校医生为一位肌萎缩性侧索硬化症（ALS）患者Casey Harrell的脑部外层植入了电极，破译他想说的话。研究人员发现，治疗结果超出了预期，为植入式语言解码器（implanted speech decoder）设定了新的标杆，并展示了这些设备对有语言障碍的人潜在的强大作用。 加州大学戴维斯分校医生为一位肌萎缩性侧索硬化症（ALS）患者的脑部外层植入了电极，破译他想说的话。研究报告称，在八个月的时间里，Harrell共说出了近6，000个不同的词汇，设备的准确率保持在97.5%。ALS是一种影响神经系统的进行性神经退行性疾病。它影响控制自愿肌肉运动的神经细胞（运动神经元），导致肌肉逐渐衰弱和萎缩，最终使患者失去行走、说话、吞咽甚至呼吸的能力。随着疾病的发展，控制说话和吞咽的肌肉逐渐受损，导致说话含糊不清，而且手部肌肉的无力和萎缩也让患者难以用文字表达自己，最终导致言语能力退化。媒体报道，Harrell的治疗团队通过手术在他大脑的外层植入了四个电极阵列，这些阵列看起来像微小的钉床。这比之前在另一项研究中对ALS患者语言区域植入的数量多了一倍。每个阵列的64个探针捕捉到了Harrell试图移动嘴唇、下巴和舌头说话时，神经元发出的电信号。手术后三周，研究者成功将植入设备通过连接到Harrell头骨上两个金属柱子的连接线，连接到一排计算机上。仅仅在计算机短暂地学习了Harrell的讲话后，这套装置就开始以99.6%的准确率记录他想通过50个词汇表达的内容。研究者表示，这套设备实际上是绕过了Harrell的疾病，不依赖于他衰弱的面部肌肉，而是依赖于他大脑运动皮层中最初制定说话指令的部分。“关键创新在于将更多的阵列，非常精确地瞄准到了我们能找到的最能表达语言的脑区，”加州大学戴维斯分校的神经科学家Sergey Stavisky说，他是这项研究的主要领导者之一。而在试验的第二天，设备已经能够以90%的准确率覆盖125，000个词汇，并且首次生成了Harrell自己编写的句子。而且，该设备用一种非常像他自己声音的声音说出了这些句子：研究人员使用播客采访和其他旧录音，使用AI深度模仿了Harrell在患病之前的声音。随着研究者们继续训练设备以识别他的声音，设备表现得越来越好。研究报告称，在八个月的时间里，Harrell共说出了近6，000个不同的词汇。设备的准确率保持在97.5%。这一成绩超过了许多转录讲话手机应用程序的准确率。这也标志着比之前的研究有了进步，因为以前的研究中，植入物的准确率约为75%，每四个词中就有一个可能被误解。而且，与马斯克的脑机接口Neuralink设备帮助人们在屏幕上移动光标不同，Harrell的植入物使他能够探索无限大和更复杂的言语领域，研究人员表示，这是一个可以让患者每天用来与家人朋友交流的系统。研究人员说，这一成就部分得益于像ChatGPT这样的语言工具所使用的人工智能模型。在任何给定时刻，Harrell的植入物会拾取一组神经元的活动，将它们的发射模式翻译成元音或辅音的声音单位。然后，计算机将一串这样的声音聚合成一个词，并将一串词聚合成一个句子，选择它们认为最有可能与Harrell试图说的内容相符的输出。不过，是否同样的植入物对更严重瘫痪的患者也同样有帮助尚不清楚。因为，Harrell的言语能力虽然已经退化，但并没有消失。而且，尽管这套技术作用显著，但成本昂贵的同时绝大多数保险无法覆盖，普通人无法负担。风险提示及免责条款市场有风险，投资需谨慎。本文不构成个人投资建议，也未考虑到个别用户特殊的投资目标、财务状况或需要。用户应考虑本文中的任何意见、观点或结论是否符合其特定状况。据此投资，责任自负。 原文：https://m.cnbeta.com.tw/view/1442373.htm

美国大选辩论定档：特朗普与哈里斯约战两次 副手对决敲定10月初

摘要：随着美国大选愈发临近决胜时刻，最后的一个不确定性因素——选举辩论怎么搞，现在也已经有了安排。经过双方竞争阵营确认，哈里斯-沃尔兹组合将与特朗普-万斯搭档大战三回合。其中，除了此前已经定下的9月10日总统候选人辩论外，两名副手沃尔兹和万斯将于当地时间10月1日参加哥伦比亚广播公司（CBS）主办的辩论。 哈里斯阵营也宣布，双方同意到10月再办一场哈里斯与特朗普的辩论。对于缺失的细节，有哈里斯阵营的高级顾问对媒体透露，在双方9月的辩论结束前，不会急着敲定后面一场辩论的细节。（来源：哈里斯-沃尔兹竞选阵营）今年6月底，现任美国总统、当时还是总统候选人的拜登在与特朗普的辩论中，展现出被广泛称为“灾难”的一面。面对各方压力，拜登苦撑3周后宣布退选，并将副手哈里斯推上台前。也正是因为有这一段故事，特朗普方面一直要求增加与哈里斯的辩论次数。例如前总统本人就要求与哈里斯正面交锋三次，而万斯在接受10月1日辩论的同时，还进一步邀请沃尔兹再加一场9月18日的辩论。（来源：X）按照美国过往的惯例，副总统的竞选辩论一般只办一场。但今年显然不是“正常”的日子，也是历史上第一个由双方竞选阵营自己协调举办辩论的选举周期。由于双方都对总统辩论委员会在2020年的表现不满，这个从1988年开始一直作为大选辩论主办方的组织，首次被晾在一边。面对显而易见被拒绝的结果，万斯进一步嘲讽称“沃尔兹拒绝部署！”（Tim Walz refuses to deploy）。这句话也有另一层讽刺的含义——指责沃尔兹2005年逃避伊拉克战争。沃尔兹曾在美国陆军国民警卫队服役超过20年，获得军士长的军衔，这也是士兵能够获得的最高军衔之一。在2005年他领导的部队即将被部署到伊拉克前，沃尔兹脱下军装开始竞选国会议员。这件事也被特朗普阵营抓住大做文章。后续也有媒体请来沃尔兹的老战友，试图澄清称“沃尔兹离开部队前并没有得到部署到伊拉克的明确指令，只能说有过一些揣测”。万斯的新角色由于拜登在辩论期间的糟糕表现，所以特朗普在选择万斯作为副手时，正处于优势巨大的环境。但随着民主党迅速搞定换人事宜后，哈里斯很快就站住阵脚，在大多数民调中正处于领先特朗普1-5个百分点的情况。（美国大选民调集合，来源：538）面对自己可能成为日后经常被拿来盘点“半场开香槟”的糟糕状况，万斯经历初期的迷茫和屡屡失言后，找到了自己的新角色——跟着哈里斯与沃尔兹的竞选活动，伺机出面表现一番。非常有趣的一幕发生在本周三，万斯特意选在哈里斯专机“空军二号”降落的地方发表演讲，然后还特意走到等候哈里斯出现的记者团面前，开玩笑称“来检查一番自己未来的专机”。（来源：万斯X账号）对于这种行为，哈里斯的发言人阿马尔·穆萨回应称：“这个人的行为越来越奇怪了，他今天走近副总统的飞机，是要来求她进行一场辩论么？” 原文：https://m.cnbeta.com.tw/view/1442369.htm

哥伦比亚大学校长米努切·沙菲宣布辞职

摘要：综合美国《国会山报》和美联社等媒体14日报道，美国哥伦比亚大学校长米努切·沙菲克当天突然宣布辞职，并表示自己将返回英国。此前，在应对因本轮巴以冲突引发的校园学生抗议活动时，沙菲克的处理方式招致争议并饱受批评。 哥伦比亚大学校长米努切·沙菲克 图源：美联社当地时间8月14日，在给哥伦比亚大学师生的一封信中，沙菲克写道：“我怀着悲伤的心情告诉你们，我将于2024年8月14日辞去哥伦比亚大学校长一职。这是一段动荡时期，我们很难克服社区内的分歧观点。这段时间还给我的家庭造成了相当大的伤害，对我们社区的其他人也是如此……整个夏天，我都在反思，并决定在这个时候离开，这将最有助于哥伦比亚大学克服未来的挑战。”在信中，沙菲克透露她将返回英国，为英国外交大臣办公室工作，负责国际发展政策事务。“我曾经试图找到一条坚持学术原则、公平和富有同情心地对待每个人的道路。而当我自己、我的同事和学生成为威胁和虐待的对象时，这对整个学校、对于我作为校长以及作为个人来说，都令人痛心不已。”她写道。以色列在加沙地带开展的军事行动，导致美国多所高校今年爆发了支持巴勒斯坦的反战抗议活动，其中就包括哥伦比亚大学。4月17日，沙菲克在美国国会听证会上表示谴责反犹主义，但美国议员指责她未有效处置校园里让犹太裔学生感到不安全的抗议者。同一天，哥大爆发了大规模抗议活动，学生开始在校园草坪上搭建帐篷。第二天，沙菲克叫来警察进入校园驱散学生，超过100人被捕。4月底，学生再次扎营抗议，沙菲克又叫来警察，逮捕100多人。据美媒报道，沙菲克引入警察逮捕学生的做法引发哥大教职员工不满，并遭到外界批评。与此同时，她还面临来自犹太学生和组织的批评，指责她没有及时对抗议者采取严厉措施。哥大8月14日宣布，该校欧文医学中心首席执行官兼医学院院长卡特里娜·阿姆斯特朗将接任临时校长。在一封公开信中，阿姆斯特朗表示接受这个职位，并提及校园这一年发生的引发美国媒体关注的事件。阿姆斯特朗在信中写道：“我很荣幸能被任命担任我们深爱的大学的临时校长……当我接任这一职务时，我深刻地意识到大学在过去一年中面临的考验。我们既不应低估它们的重要性，也不应让它们定义我们是谁以及我们将成为什么样子。” 原文：https://m.cnbeta.com.tw/view/1442372.htm